Sisältö
- Palvelumme keskiössä
- Kattava pelitarjonta kaikkien mieltymyksiin
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Edut sekä erikoistarjoukset
- Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme keskiössä
Olemme yhdessä rakentaneet avaa sivu -kasinon antamaan pelaajillemme katkeamatonta viihdettä vuorokauden aina. Toimintamme nojaa vahvalle toimiluvalle & avoimuudelle, joka takaa luotettavan peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Toimijana haluamme yhdistämään huippuluokan pelikokemuksia, reilua pelaamista sekä joutuisaa asiakaspalvelua.
Palveluitamme seuraa Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, tämän myöntämän pelilisenssin puitteissa toimimme. Tämä tarkoittaa sitä tosiasiaa, miten kokonaisvaltainen pelitoimintamme noudattaa kansainväliset normit ja regulaatiot. Asiakkaiden rahojen säilytys toteutetaan erillisissä varatileissä, mikä edustaa toimialan yleinen tapa asiakkaiden talletusten turvaamiseksi.
Monipuolinen pelivalikoima kaikkien mieltymyksiin
Pelivalikoimamme sisältää reilusti yli tuhat erilaista pelimahdollisuutta johtavilta pelistudioilta. Olemme huolella valinneet yhteistyökumppaneiksi pelkästään ne pelinkehittäjät, ketkä ovat selvästi näyttäneet arvonsa markkinoilla huippulaadukkilla pelituotteillaan.
Kolikkopelit
Slottivalikoimamme kattaa klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkoja sekä kasvavia megapottipelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -tuottajilta, joiden kaikkien pelit tunnetaan hyvistä voittoprosenteistaan sekä innovatiivisista erikoispiirteistään. RTP-arvomme eroavat peleittäin, kuitenkin pääasiassa ne asettuvat 96-97% alueella, joka vastaa toimialan tavanmukaisten mukainen.
Livekasino
Live-kasinoomme antaa aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotisohvaltasi. Koulutetut pelinvetäjät vääntävät ruletti-illan, tarjoavat pelikortteja blackjackissa & vetävät baccarat-pelejä suorana. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat meillä livekasinotoimittajinnamme, ja myös tarjoamme lukuisia erilaisia kielivaihtoehdollisia pelipöytiä ympäri koko vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Livepelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja rahannostot
Ymmärrämme, että joutuisat ja varmat transaktiot muodostavat keskeinen elementti pelielämän nautintoa. Siksi olemme rakentaneet maksurakenteen, joka hyväksyy useita erilaisia maksuvaihtoehtoja ja käsittelee nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti.
- Pankkisiirrot – klassinen sekä luotettava menetelmä siirtää varoja, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Maksukortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard) – instant maksut, kotiutukset 2-5 työpäivää
- Verkko- lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin valinta, kotiutukset tyypillisesti 24 tuntia kuluessa
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti & ketteryys yhdistetty
- Trustly sekä Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia nopeusmaksumenetelmiä
Minimitalletussumma eroaa valinnan mukaan, kuitenkin tyypillisesti summa on 10-20 euroa. Kotiutusraja asettuu 5000 € viikkotasolla perustileillä, kuitenkin VIP-pelaajillemme tarjoamme parannettuja nostolimittejä dedikoitu VIP-asiakasvastaavan välityksellä.
| Pankkisiirto | Saatavilla | Mahdollinen | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Saatavilla | 2-5 arkipäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
| Digivaluutat | Instant | Saatavilla | 1-6 tuntia |
| Trustly | Instant | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
Bonukset sekä erikoistarjoukset
Kasinossamme kunnioitamme molemmat tuoreita asiakkaita kuin myös aktiivisia pelaajia tarjoamalla laajoja etuja kautta kalenteri-vuoden. Kaikki bonuksemme tulevat ymmärrettävien sääntöjen kautta, jotka tuomme esille läpinäkyvästi nettisivuillamme.
Tuoreiden rekisteröityneen tervehdysohjelma
Tervetuliaispaketissamme liittyvät lisäbonus ja ilmaiset pyöräytykset tietyille kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus määräytyy 35-kertainen bonussummalle, joka on alan normaalia tasoa ja mahdollistaa oikeudenmukaisen chanssin bonusvaatimusten saavuttamiseen. Maksimaalinen voitto bonuksen kautta ei ole rajoiteta, edellyttäen että bonuskierrätys on täytetty toteutettu.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen tiiviitä pelaajia erikoiseduilla, henkilökohtaisella palvelulla, korkeammilla kotiutusrajoilla sekä yksinomaisilla promootiolla. Kokonaisuus muodostuu lukuisista vaiheesta, ja myös kaikki pelipanos pelaamiseen kerryttää lojaalisuuspisteitä, joita voi helposti muuntaa bonusrahaksi.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisille käyttäjille
- Rahanpalautukset, jotka korvaavat määrän tappioista takaisin asiakastilille
- Turnaukset ja mestaruustapahtumat, missä voi napata kassapalkintoja & luksuspalkintoja
- Syntärilahjat kaikille jäseninä oleville asiakkaille
- Kavereiden referral-järjestelmä, mikä edut kaksinkertaisesti sekä suosittelijan kuin myös tuoreen rekisteröityjän
Tietoturva sekä vastuullisuus
Suojauksessa hyödynnämme vahvinta SSL-salausta, joka teknologia varjelee kaikki sivustollamme tehdyt datatransaktiot. Kyseinen sama teknologia on tällä hetkellä käytettynä myös pankeissa & muissa rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja prosessoidaan GDPR-normien pohjalta, sekä pelaajilla on kaikki täysi oikeus tarkastella, päivittää tai vaihtoehtoisesti hävittää datansa.
Turvallinen pelitoiminta merkitsee meille toimintamme ensiarvoisen oleellista. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin valvontaan, kuten mm. tallutuslimiitit, maksimitappiot, peliaikalimitit & keinon ajalliseen tai vaihtoehtoisesti lopulliseen sulkeutumiseen. Olemme partnereita maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen myötä & tarjoamme tukena linkkejä tukikanaville helposti sivustollamme.
Tukipalvelumme
Asiakastukimme saatavilla käytettävissä kautta kellon, jokainen päivä viikkokohtaisesti. Nimityksen tavoin 247bet tarjoaa apua jokaiselle käyttäjille huolimatta vuorokaudenajasta tai viikonpäivästä.
Kontaktikanavamme
Reaaliaikaisen chatin avulla tavoitat nopean yhteyden tukitiimiimme suomen kielellä sekä englannin kielellä. Tyypillinen vastausaikamme chat-palvelussa on alle kahden 2 minuuttia. Sähköpostitse vastaanotettuihin kysymyksiin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin aikajänteellä, kuitenkin vaativampien tapausten prosessointi voi kestää kauempaa.
Olemme huolella rakentaneet lisäksi kattavan FAQ-osion, mikä selvittää eniten kysyttyihin kysymyksiin pelitoiminnasta, rahansiirroista, rahannostoista ja bonuksista. Osio uudistetaan usein asiakkaiden palautteiden perusteella, jotta näet vastaukset sujuvasti ilman yhteydenottoa asiakastukeen.
Toimintamme alati kehittyessä haluamme säilymään peliteollisuuden huipulla yhtä lailla teknologian ja asiakastyytyväisyyden osalta. Kaikki pelaaja merkitsee kasinollemme tärkeä, & teemme mahdollisimman paljon esittääksemme elinikäisen pelisuhteen, joka suhde perustuu luottamukselliseen sekä laatuun.
